交付与周转时间
Everything Tinkable 销售的所有产品均在布里斯班北部的伊顿山（Eatons Hill）车间按订单制作，因此您的预计送达日期由两部分组成：我们准备和切割您的订单所需的时间，以及承运商将包裹送达您所在地的所需时间。以下是这两部分的具体流程。
订单制作所需时间
1. 确认稿 — 1–2 个工作日。 我们会准备您的设计和切割文件，并通过电子邮件向您发送包含尺寸、连接桥和切割区域的电子确认稿。只有在您确认后，我们才会进行切割。
2. 切割和包装 — 确认后 2 个工作日。 您的模板将进行激光切割、检查并包装。大型或多张的订单可能需要稍长时间，如有这种情况，我们会告知您。
3. 运输 — 请参阅下表。 发货时将提供物流追踪，您会通过电子邮件收到追踪号码。
无需确认稿的成品（如字母和数字模板、道路标线模板、预制咖啡图案）可跳过第 1 步，并在 2 个工作日内发货。
运费
- 澳大利亚，订单满 $99： 标准运费免费 · 快递 $22.00
- 澳大利亚，订单低于 $99： 标准运费 $15.00 · 快递 $22.00
- 新西兰（仅限模板，由 FedEx 配送）： 固定运费 NZ$30
- 美国（仅限模板，由 FedEx 配送）： 固定运费 US$30，价格已包含美国关税
- 加拿大（仅限模板，由 FedEx 配送）： 固定运费 C$30
- 马来西亚（仅限模板，由 FedEx 配送）： 固定运费 RM90
结账时将根据目的地和包裹大小确认运费。我们目前在澳大利亚境内发货，并向新西兰、美国、加拿大和马来西亚配送模板。我们暂不向其他国家发货。
从布里斯班出发的预计运输时间
仅供参考 — 这是订单离开我们仓库后，包裹在典型物流网络中的预计运输时间，并非保证，且不包括上述确认稿和切割阶段。
- 布里斯班和昆士兰东南地区： 标准 1–2 个工作日 · 快递下一个工作日
- 悉尼、堪培拉： 标准 2–4 个工作日 · 快递 1–2 个工作日
- 墨尔本： 标准 3–5 个工作日 · 快递 1–2 个工作日
- 阿德莱德、霍巴特： 标准 4–6 个工作日 · 快递 2–3 个工作日
- 珀斯、达尔文： 标准 5–8 个工作日 · 快递 2–4 个工作日
- 偏远地区： 标准运费再加 1–3 个工作日 · 快递再加 1–2 个工作日
长模板将卷起并装入长箱中运输；板材和硬质板材将平放运输。超大订单偶尔会通过公路货运运输，我们会在发货前另行报价。
有特定日期需求吗？
下单时请告知我们日期 — 请将其填写在订单备注中，或在下单后立即给我们发电子邮件。我们提供优先切割和快递服务，并在您付款前如实告知您能否在指定日期前收到。大多数加急订单受确认稿审核环节的限制，因此尽快回复确认稿是您能做的最快事情。
到车间自提
我们是一家车间，并非零售店，但经预约后欢迎您到5 Othello Ct, Eatons Hill QLD 4037进行自提。请先与我们联系，以便我们准备好您的订单并安排人员接待 — 我们周一至周四上午 9:00 至下午 5:00，周五上午 9:00 至下午 1:00（澳大利亚东部标准时间）营业。
物流追踪和问题处理
所有订单均提供物流追踪，您可以随时通过您的账户门户查看状态。如果包裹延误、损坏或丢失，请发送电子邮件至info@tinkable.com.au或致电 0418 873 436，我们会联系承运商并根据需要重新制作。完整条款请参阅我们的运输政策和退款政策。